SOLUTIONS > Maintenance et évolutions SI
Faites évoluer votre SI SAP au quotidien
De l’acquisition de vos licences SAP à la phase de support de vos solutions, nous vous accompagnons en nous adaptant à vos besoins techniques et business. Nos prestations couvrent tout ce qui concerne le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions de vos solutions SAP après leur passage en production.
Un accompagnement premium 24/7
En tant que DVA (Distributeur à Valeur Ajoutée) et centre de support partagé certifié SAP PCoE (Partner Center Of Expertise), nous proposons à nos clients une maintenance SAP 24/7 et un support en continu pour leur Système d’Information.
Les avantages pour nos clients sont :
- Une garantie de service par des consultants experts
- Une équipe dédiée et disponible
- Une relation pérenne avec leurs contacts privilégiés, notre turnover étant proche de zéro
- Une plateforme unique de communication : SAP Solution Manager
- Une offre souple qui s’adapte à leurs besoins et budget
GESTION CONTRATS
ET LICENCES
Nous vous accompagnons dans le choix et l’acquisition de licences adaptées à vos besoins.
MAINTENANCE DE
VOTRE SYSTÈME SAP
En tant que DVA, dans le cadre de votre contrat SAP Standard Support ou SAP Enterprise Support, nous assurons l’interface avec l’éditeur et prenons en charge le support de premier niveau.
SUPPORT ET GUIDAGE PERMANENT SAP (GPS)
Après le passage en production de vos solutions SAP, nous mettons au service de vos équipes IT, de vos utilisateurs et membres de centres de compétences SAP, l’expertise technique et fonctionnelle de nos consultants capables d’intervenir à la demande ou en mode projet.
RÔLES ET
AUTORISATIONS
Nous vous conseillons dans le maintien et l’évolution de vos rôles et autorisations au fur et à mesure de l’évolution de votre SI SAP.
Nos webinars
Découvrez les replays de nos webinars avec entre autres « Contrat de Maintenance SAP : A quoi ça sert ? ».
Nos certifications
Nos partenaires reconnaissent notre capacité à mettre en œuvre les solutions SAP et à accompagner nos clients.
Nos clients
« Avec PASàPAS, nous avons pu avoir la souplesse de travailler sur site et à distance. »
