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Votre Guidage Permanent SAP avec PASàPAS
L’offre GPS ou « Guidage Permanent SAP » vous permet de bénéficier d’une solution Premium pour le support et l’évolution de votre SI SAP (modification de périmètre, montée de version, corrections, extensions fonctionnelles…).
ENJEUX
Les attentes de nos clients varient en fonction de leur degré d’autonomie, de la taille de leur centre de compétences interne et de leur niveau d’appropriation de l’outil.
PROXIMITÉ ET SOUPLESSE
Contact régulier avec un interlocuteur identifié, stable et disponible.
Adaptation au niveau d’autonomie et aux compétences en interne.
Adaptation aux évolutions éditeur, aux évolutions internes (fusion, acquisition, extension du périmètre).
TECHNICITÉ ET EXPERTISE
Mutualisation de compétences technique et fonctionnelles, domaine par domaine.
Equipe spécialisée support.
Adéquation entre le profil du consultant et vos besoins réels.
EFFICACITÉ AU QUOTIDIEN
Assurance de disponibilité des systèmes 24/7.
Equipe dédiée au support et à la maintenance SAP.
Démarche corrective et pro active pour corriger et faire évoluer vos systèmes.
SOLUTION
Notre offre GPS (Guidage Permanent SAP) vous permet de bénéficier d’une solution Premium pour le support et l’évolution de votre SI SAP. Elle comprend :
Support utilisateurs et / ou Centre de Compétences SAP
Expertise technique ou fonctionnelle, sur site ou à distance
Formation
Transfert de compétences
Du bug au projet, en mode support à distance ou en délégation de maîtrise d’œuvre : évolutions du système (évolutions fonctionnelles, développements spécifiques, upgrade, roll out, modifications de périmètres…), migration…
BÉNÉFICES
BUDGET MAÎTRISÉ
Facturation au temps réellement passé.
Transparence dans le suivi de votre consommation.
EQUIPE DÉDIÉE
Equipe d’experts techniques et fonctionnels, dédiée au support.
Equipe disponible et pérenne avec 14 ans d’expériences en moyenne.
OUTIL EFFICACE
Traçabilité et mutualisation des connaissances.
Accès à l’expertise SAP simplifié.
CONTACT
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